花地街道始終堅持以人為本的服務(wù)宗旨,秉承“民有所呼,我有所應(yīng)”原則,扎實做好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作,致力于解決群眾的實際困難,提升民眾生活質(zhì)量。今年以來,花地街道全面統(tǒng)籌梳理,優(yōu)化流程設(shè)計,構(gòu)建快速響應(yīng)協(xié)同處理體系,有效提升12345熱線辦理質(zhì)效。12345熱線來電后是如何處理的呢?12月13日,邀請廣州市荔灣區(qū)花地街道武裝部部長劉波參與在線訪談介紹相關(guān)情況。