?。▓D:直管房房屋漏水修繕中)
近日,居住在荔灣區(qū)逢源西二巷4號的一位居民致電12345熱線,對區(qū)住房建設園林局工作人員及時為其解決房屋漏水問題表示滿意和肯定。
第一時間制定方案。居住在荔灣區(qū)逢源西二巷4號的居民發(fā)現(xiàn)其房屋存在滲漏情況,故立即向區(qū)住房建設園林局直管房代管公司第一服務網(wǎng)點反映情況。區(qū)住房建設園林局直管房代管公司收到居民反映的漏水情況后,立即派相關工作人員到現(xiàn)場檢查、分析,確定承租人居住房屋滲漏源頭在天臺、廚廁部位滲漏水,墻面風化,木門破損,第一時間根據(jù)現(xiàn)場情況制定修繕方案。
第一時間完成修繕。根據(jù)現(xiàn)場情況制定的修繕方案,相關工作人員立即對漏水源頭進行拆建、更換設施等,拆除天臺樓面連木基礎建鋼結構樓面鋪防滑磚,拆建廚廁部位防水層,建廁臺、水灶基,鏟建墻面連批蕩及煽灰,更換供水設施并在10月底完成了修繕工作。
第一時間回應群眾。修繕工程完成后,居民對區(qū)住房建設園林局工作人員盡職盡責、為民解憂的處事態(tài)度和迅速解決問題的工作能力表示贊揚,同時通過“12345”服務熱線對我們?yōu)槠湫蘅樧》考皶r、高效作出表揚。區(qū)住房建設園林局工作人員表示將始終秉持著“盡職盡責,為民解憂”的理念,想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂,保持高質(zhì)量修繕工作,為提升人民群眾的獲得感、幸福感不懈努力。各服務網(wǎng)點將以租戶的贊揚之聲作激勵,維持“為人民服務”作為服務宗旨,不辭勞苦,盡心盡力地完成每一項工作,為荔灣直管房管理作出貢獻。