(圖:活動現(xiàn)場)
為進一步優(yōu)化廣州市營商環(huán)境奉獻“荔灣力量”,荔灣區(qū)稅務(wù)局在荔灣區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳向納稅人繳費人供給“三重體驗”開展“納稅信用沉浸式體驗月”活動。
一是“沉浸式”辦稅實景體驗,暢享“一碼聚信”優(yōu)服務(wù)。邀請優(yōu)化稅收營商環(huán)境實踐研究中心觀察員和轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)代表到辦稅服務(wù)廳,通過跟隨辦稅、自己辦稅、隨機訪談、稅務(wù)人員隨行講解等形式,從“第一人稱”視角體驗“信用受理-辦理-發(fā)布”的全流程,深入了解“廣州稅信碼”納稅信用信息一鍵獲取的惠企便民舉措,實地感受稅務(wù)部門在整合資源、優(yōu)化服務(wù)、提高效率方面的舉措成效。
二是“主題式”信用沙龍體驗,展示“營商環(huán)境”稅力量。以納稅信用主題式沙龍為載體,通過播放營商環(huán)境主題宣傳片、交流座談、問計問需等方式,重點介紹以“信”換“貸”的“銀稅互動”和“廣州信易貸”的授信融資渠道,同步推介廣州市稅收營商環(huán)境亮點舉措,營造親情共融氛圍,力促納稅人滿意度和認可度“雙提升”。
三是“閉環(huán)式”需求快響體驗,跑出“優(yōu)化提升”加速度。持續(xù)運行“131需求快響機制”,運轉(zhuǎn)“指揮中心歸集+分派、承辦部門核實+研判、專人響應(yīng)+回訪、定期通報+整改”全鏈條“閉環(huán)式”處理機制,實現(xiàn)1天內(nèi)流轉(zhuǎn)、3天內(nèi)答復(fù)、1天內(nèi)上報,進一步收集觀察員和行業(yè)代表對于納稅信用服務(wù)方面的意見建議,快速處理體驗月中收集的納稅信用有關(guān)需求8單。