?。▓D：社區(qū)惠民活動）
?。▓D：社區(qū)適老化改造）
(圖：社區(qū)公共區(qū)域建設(shè))
(圖：舉辦社區(qū)文化宣傳活動)
龍津街道華福社區(qū)地處街道北邊，是城市建設(shè)新舊交融區(qū)域。轄內(nèi)60歲以上老年人占44%，社區(qū)老齡化程度突出，存在居民活動場所相對缺乏問題。目前主要通過加強與轄內(nèi)街道頤康服務(wù)中心、廣州市嶺海老人大學等合作共建，實現(xiàn)場地和活動資源共享。為破解老城區(qū)養(yǎng)老難題，該社區(qū)以“五社聯(lián)動”機制為抓手，圍繞“人文友好、空間友好、服務(wù)友好”三維度，系統(tǒng)推進老年友好型社區(qū)建設(shè)，深化和打造“年‘華’無憂 享‘福’有道”為民志愿服務(wù)品牌。
一、構(gòu)筑“人文友好”協(xié)作平臺
發(fā)揮社區(qū)工作平臺，聯(lián)動社區(qū)為老服務(wù)志愿者、社區(qū)慈善力量等搭建老友議事會，開展各項主題活動，推動老年人有序參與社區(qū)事務(wù)。一是“老友議事”助力社區(qū)治理。堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮社區(qū)黨委龍頭作用，聯(lián)合社區(qū)居委會、物業(yè)、業(yè)委會及社會組織等，建立“需求收集-議題協(xié)商-落地監(jiān)督”社區(qū)治理事項全流程議事機制。今年以來，結(jié)合每月“書記面對面”議事會，成功解決轄區(qū)野生植物侵擾公共空間、污水管道堵塞等問題5項，惠及轄區(qū)居民200余戶；召開居民議事會議6次，解決社區(qū)環(huán)境、安全、服務(wù)等問題10余項。二是“銀齡互助”助力為老服務(wù)。建立“1+N”結(jié)對幫扶模式（1名黨員志愿者對接N名獨居老人），發(fā)動和培育助老志愿者成員10名。2024年至今，組織助老志愿者參與開展登革熱防控、反詐宣傳、社區(qū)巡邏和各類宣傳80余次；推出志愿者工作激勵機制，每年為社區(qū)志愿者舉辦表彰大會，宣傳先進，激勵隊伍，提升工作合力，夯實社區(qū)為老服務(wù)基礎(chǔ)。三是“惠民共融”助力文明建設(shè)。2024來以來，發(fā)揮共建單位教育、場地和文化等資源優(yōu)勢，積極開展內(nèi)容豐富的惠民活動15場，如在嶺海老人大學舉辦春節(jié)、國慶文藝演出，提升社區(qū)文化氛圍；在街道頤康中心舉辦端午、中秋，以及冬季送溫暖等主題游園活動，建設(shè)人文社區(qū)；同時根據(jù)街道整體安排，接連舉辦反詐宣傳進社區(qū)、新春送“?！?、老年人棋牌競賽比賽、健康知識講座等宣傳活動，全面豐富和提升社區(qū)老年人精神和文化生活，增強社區(qū)凝聚力。
二、構(gòu)筑“空間友好”適老場景
廣泛收集居民訴求，積極跟進社區(qū)適老化改造項目，有序推進“家庭-院落-街區(qū)”多層面適老場景建設(shè)。一是“電氣改造”筑牢安全。今年以來，聯(lián)合社工站，對接專業(yè)志愿隊伍，重點對13戶獨居老人實施家庭老舊用電線路安全排查，發(fā)現(xiàn)電線外露、未入槽2戶，列入消防改造項目，通過整改及時消除安全隱患，提升其安全用電意識，保障其居家安全。二是“適老改造”提升生活。在老年人經(jīng)常聚集的大廈夾層空間和小區(qū)廣場等，整合社區(qū)資源，合力打造“樂齡空間”，為高齡、行動不便老人提供休憩交流場所，推動睦鄰友好，同時實現(xiàn)適老空間常態(tài)化開放。2024 年以來，鏈接社工機構(gòu)、“大黨委”成員單位、龍津急先鋒志愿者隊伍等資源，為居民維修老化電路、壞損設(shè)施6戶，開展大樓設(shè)施微項目認領(lǐng)行動1次，更換中山七路周園48號破損天井照明燈，回應(yīng)群眾訴求。三是“環(huán)境改造”建設(shè)家園。發(fā)揮社區(qū)大黨委核心作用，以社區(qū)公衛(wèi)委為主導，今年以來，積極聯(lián)合轄區(qū)機團單位開展社區(qū)植樹活動2場、清理社區(qū)衛(wèi)生死角12場次、開展垃圾分類宣傳活動40余次。同時推進社區(qū)環(huán)境綜合整治項目，對轄區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)與應(yīng)急搶險排危等及時上報處理20余宗，夯實社區(qū)治理根基。
三、構(gòu)筑“服務(wù)友好”為民社區(qū)
全面開展為民服務(wù)， 積極整合資源，協(xié)同社會慈善團體等，為不同需求老人（高齡老人、活力老人等）實施個性化服務(wù)。一是“老人學堂”助添活力。聯(lián)合廣州市嶺海老人大學共建“老人益站”為老服務(wù)陣地，通過開設(shè)“老人學堂”，舉辦書畫、器樂等課程，同時開展非遺手工“漆扇”體驗、銅藝傳承等文化活動，不斷豐富老年人文化生活，滿足和提升他們精神需求。2024年至今，開展老年人文藝匯演2場、健康講座等活動3場，參與者超100人次。二是“天天聚餐”增強服務(wù)。聚焦老人配餐問題，通過推進與街道頤康中心合作共建，打造社區(qū)“飯?zhí)谩狈?wù)，解決老人用餐問題。今年以來，按照安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、低價原則，提供現(xiàn)場就餐、上門送餐、陪伴共餐“三餐服務(wù)”，提供適老化餐具及營養(yǎng)套餐，日均供餐80份，覆蓋老人60余戶，有效解決空巢、獨居等特殊老年群體痛點。三是“探訪關(guān)愛”加添幸福。依托社區(qū)“百醫(yī)護老黨旗紅”項目，組織社區(qū)工作人員、黨員志愿者團隊、社工等聯(lián)合發(fā)起“探訪關(guān)愛”行動，重點面向轄區(qū)高齡、空巢獨居、殘疾等老人特殊群體，積極組建家庭醫(yī)生團隊，定期開展上門探訪和巡診。同時為10名80歲以上獨居老人派發(fā)就醫(yī)明白卡，2024年下半年共發(fā)動88名長者參加免費體檢，推動保健服務(wù)落社區(qū)、進家庭，助力健康社區(qū)建設(shè)。
近年來，龍津街道華福社區(qū)以老年友好型社區(qū)品牌建設(shè)為重要抓手，凝聚“五社聯(lián)動”合力，共建適老空間場景，推動為老服務(wù)和老年人充分參與雙實施，做到：一是老年人參與社區(qū)治理積極性顯著提升，參與率實現(xiàn)由少到多的顯著變化，老友議事會提出建議18條，絕大部分得以解決和積極跟進當中；二是實現(xiàn)工作舉措可持續(xù)發(fā)展，成功培育助老志愿者團隊（共10人），形成“社區(qū)搭臺-社會參與-老人受益”的良性循環(huán)和工作閉環(huán)，助力社區(qū)服務(wù)品牌建設(shè)；三是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，有效構(gòu)建“15分鐘養(yǎng)老生活圈”，實現(xiàn)助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助娛“五助”服務(wù)全覆蓋。
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