(圖:網格長與網格員查看下水管道堵塞情況)
(圖:維修人員與網格員、居民共同商討疏通方案)
近日,塘前新社區(qū)鐵路邊3號出租屋下水管道嚴重堵塞,污水源源不斷地倒灌入屋內,居民的日常生活受到極大影響。網格長得知情況后,帶領網格員第一時間就趕到了現場。緊仔細檢查后發(fā)現下水道管道老化,內部長期積累的垃圾雜物和油污層層堆積,污水不能順利流入下水道導致倒灌入屋。
為盡快幫租戶解決污水倒灌的難題,網格員們立即行動起來,明確分工。他們先是通過系統(tǒng)平臺聯(lián)系房東,耐心地協(xié)商維修費用相關事宜;同時,積極聯(lián)系專業(yè)維修師傅,協(xié)調商定最有效的疏通方案。在忙碌的過程中,網格員們也沒忘記安撫焦慮的居民,讓大家不要著急。經過各方幾個小時馬不停蹄地努力,下水管道終于成功疏通,污水順暢排出??吹竭@一幕,居民們懸著的心總算落了地。網格員們顧不上休息,又主動幫助居民清理屋內的污水,還借此機會,提醒居民不要將雜物倒入下水道,共同愛護和維護公共設施。
今后塘前新社區(qū)網格力量將繼續(xù)密切關注群眾的 “急難愁盼” 問題,秉持 “小事快辦、難事協(xié)辦” 的原則,積極為大家排憂解難。此外還會定期組織管道清理維護活動,進一步加強居民生活常識的宣傳工作,避免類似問題再次發(fā)生,努力為居民創(chuàng)造更加舒適、便利的生活環(huán)境。