華林街：積極響應(yīng)民生訴求 高效化解犬吠擾民難題
發(fā)布時間: 2025-04-21
來源: 華林街
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近日，市民陳先生通過12345熱線求助，反映人民中路某住宅樓長期存在犬吠噪聲問題，犬只常在凌晨2點、早晨7點持續(xù)吠叫，雖短暫消停后又反復(fù)發(fā)作，嚴重干擾周邊居民正常休息。陳先生希望政府部門介入?yún)f(xié)調(diào)，治理噪聲問題。
接到工單后，華林街道光復(fù)社區(qū)立即啟動聯(lián)動處置機制。社區(qū)工作人員第一時間致電市民核實詳情，確認噪聲源。當日下午，社區(qū)工作人員聯(lián)合網(wǎng)格員上門實地核查，發(fā)現(xiàn)犬吠問題屬實。工作人員現(xiàn)場對犬主開展宣傳教育，詳細講解《廣州市養(yǎng)犬管理條例》，強調(diào)文明養(yǎng)犬義務(wù)，要求采取隔音措施、避免擾民。當日回訪中，社區(qū)確認犬吠問題已消除，并于當天通過電話向市民反饋處理結(jié)果。
熱線與基層社區(qū)的緊密協(xié)作，合力解決了群眾“家門口的煩心事”，獲得市民肯定。在本工單的回訪中，陳先生對事件處理結(jié)果給予了滿意評價。
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