近日，花地街道12345政務服務便民熱線接到花地城社區(qū)居民黃先生反映，稱小區(qū)地下停車場存在較多流浪貓，導致停車場內(nèi)貓糞堆積，部分流浪貓在車輛上休息，嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生和居民日常生活。黃先生希望相關(guān)部門能協(xié)助妥善安置這些流浪貓。
花地街道12345熱線中心接訴即辦，立即協(xié)調(diào)花地城社區(qū)居委會組織工作人員赴現(xiàn)場進行實地核查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，流浪貓聚集問題確實存在，部分居民在停車場投喂流浪貓的行為也加劇了這一現(xiàn)象。此前小區(qū)物業(yè)曾接到類似投訴，但因擔心強行驅(qū)趕可能引發(fā)居民矛盾，一直未能有效解決。
為妥善處理這類問題，花地城社區(qū)居委會積極履行屬地管理責任，迅速與小區(qū)物業(yè)進行工作協(xié)調(diào)。物業(yè)公司承諾將采取以下措施：一是加強勸導工作，對投喂流浪貓的居民進行文明勸導；二是在停車場顯著位置張貼告示，提醒居民不要隨意投喂；三是研究制定長效管理方案，從根本上解決流浪貓聚集問題。
在問題處理過程中，社區(qū)居委會注重與居民的溝通和反饋。工作人員通過電話向黃先生詳細說明了調(diào)查情況和處理措施，黃先生對街道和社區(qū)的快速響應、專業(yè)處理表示高度認可，他表示現(xiàn)在地下停車場流浪貓現(xiàn)象已經(jīng)很少出現(xiàn)了，對處理結(jié)果非常滿意。
針對此事，花地城社區(qū)居委會還向全體居民發(fā)出倡議：關(guān)愛流浪動物應采取科學合理的方式，無序投喂不僅會影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還可能給其他居民生活帶來困擾。希望廣大居民積極配合，共同維護整潔、和諧的社區(qū)環(huán)境。
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