(圖:辦事群眾正在使用智能自助終端機(jī))
為深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)一門一次”改革,積極探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施,近期,煙草專賣零售許可自助終端機(jī)正式亮相區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳。
智能自助終端機(jī)24小時(shí)受理煙草專賣零售許可證“新辦、延續(xù)、變更、歇業(yè)”等七項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)。申請(qǐng)人無需預(yù)約和提交紙質(zhì)材料,通過“身份認(rèn)證、圖像捕捉、數(shù)據(jù)傳輸”等技術(shù),只需5分鐘,即可實(shí)現(xiàn)自助申請(qǐng)。
“以前申辦煙草證,要到屬地?zé)煵輰Yu局窗口遞交紙質(zhì)材料,遇到人多的時(shí)候,還要等很長時(shí)間?,F(xiàn)在在自助終端機(jī),只需錄入一些基本信息就可以快速完成申請(qǐng),真的很方便?!鼻皝磙k證的市民張先生說。
智能自助終端機(jī)的投入使用不僅是廣州煙草創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化落地,更是“最多跑一次”改革的深化升級(jí),“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。目前,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正在進(jìn)行政務(wù)大廳升級(jí)改造工作,加快建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),進(jìn)一步整合優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng),提升辦事群眾的滿意度。