(圖:王韻婷主持召開區(qū)外隔離場所12345熱線工單會(huì)議)
2022年4月19日下午,王韻婷副區(qū)長在區(qū)會(huì)議中心103會(huì)議室主持召開會(huì)議,專題研究區(qū)外隔離場所12345熱線工單辦理工作。區(qū)政府辦、區(qū)衛(wèi)生健康局,區(qū)防控辦、區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)隔離專班等有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。
會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了近期上級(jí)有關(guān)疫情防控文件精神和要求,對荔灣區(qū)負(fù)責(zé)的區(qū)外集中隔離場所的12345熱線工單處置工作進(jìn)行研究,明確了牽頭承辦單位和具體處置流程。
王韻婷強(qiáng)調(diào),12345熱線是市民反映訴求的主要渠道,也是檢驗(yàn)政府為民服務(wù)質(zhì)量的重要窗口,尤其是涉疫情工單,其緊迫性不同于一般工單,各部門對此要有深刻認(rèn)識(shí):一要堅(jiān)決扛起政治責(zé)任、主體責(zé)任,從速從快處置疫情類工單,高質(zhì)高效回應(yīng)群眾訴求,不得超期辦結(jié);二要精簡疫情類工單的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),做到依法依規(guī)依程序地高效流轉(zhuǎn),避免工單在內(nèi)部空轉(zhuǎn),提高處置效率;三要同類處置,優(yōu)化完善荔灣區(qū)負(fù)責(zé)的“飛地”隔離場所疫情類工單處置流程,為下一步荔灣區(qū)做好國際健康驛站的相關(guān)工作提供范式。