(圖:區(qū)民政局局長(zhǎng)張?jiān)分鞒终匍_全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)工作視頻例會(huì))
(圖:區(qū)救助小分隊(duì)開展“攜手關(guān)愛暖寒冬”關(guān)愛活動(dòng))
(圖:區(qū)逢源人家服務(wù)中心黨支部的黨員社工上門為高齡獨(dú)居體弱長(zhǎng)者置換床單保暖)
(圖:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為入住長(zhǎng)者配備暖寶寶等保暖設(shè)備)
近日寒潮來(lái)襲,氣溫驟降。荔灣區(qū)民政局堅(jiān)持“人民至上”的理念,以民政服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向,主動(dòng)作為,用“三心”服務(wù)筑牢溫暖防線,全力保障民政服務(wù)對(duì)象的生命健康安全,以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。
一是行動(dòng)貼心,真心愛民。區(qū)民政局召開養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)工作視頻例會(huì),要求轄內(nèi)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要及時(shí)關(guān)注天氣變化,提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,盡快配足防寒物資和啟用取暖設(shè)備,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)失能失智、行動(dòng)不便、身體虛弱對(duì)象的關(guān)注和照顧。抽調(diào)政治素養(yǎng)高、工作能力強(qiáng)的黨員干部組成民政服務(wù)對(duì)象的專業(yè)保障團(tuán)隊(duì),一對(duì)一包干指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)強(qiáng)化疫情防控措施同時(shí)做好寒潮下長(zhǎng)者的關(guān)心關(guān)愛,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)加視頻監(jiān)控方式,指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)高空掛物、院內(nèi)取暖設(shè)備的檢查,提醒長(zhǎng)者注意防火用電安全,防止寒流大風(fēng)等天氣來(lái)襲發(fā)生安全事故。加強(qiáng)對(duì)在住長(zhǎng)者的巡查關(guān)愛,密切關(guān)注失能、半失能老人動(dòng)態(tài),檢查他們衣服、床被是否保暖,防止天干物燥,長(zhǎng)者衣服產(chǎn)生靜電引起火災(zāi)造成人身傷害事故。落實(shí)“每日兩報(bào)”、“特事特報(bào)”、“急事快報(bào)”的工作機(jī)制,確保各項(xiàng)決策、多項(xiàng)措施快速落地見效、惠及于民。
二是情感暖心,服務(wù)惠民。區(qū)民政局指導(dǎo)轄內(nèi)各社工站開通24小時(shí)“紅棉熱線”,服務(wù)轄內(nèi)低保、低收、特困、孤寡老人、獨(dú)居老人、困境兒童、特殊困難重度殘疾人等困難群眾和特殊群體,為大家解決急需就醫(yī)、政策咨詢、心理疏導(dǎo)、情緒支持等問題。向群眾推送發(fā)放廣州“雙百”社工服務(wù)暖心卡,電訪困難群眾和特殊群體,提醒他們做好防火災(zāi)、防觸電、防二氧化碳中毒等安全取暖措施。每周不少于一次開展散居特困人員探訪工作,切實(shí)掌握散居特困人員健康狀況、精神狀態(tài)和基本生活保障等情況。受疫情影響無(wú)法入戶的通過(guò)電話或視頻連訪等形式及時(shí)了解和掌握困難群眾的需求,并及時(shí)轉(zhuǎn)介相關(guān)部門納入相應(yīng)救助范圍。發(fā)動(dòng)社會(huì)組織黨組織開展系列暖心慰問活動(dòng)。想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,做到在情感上親民,在服務(wù)中惠民,用心用情服務(wù)好群眾。
三是措施用心,態(tài)度親民。區(qū)民政局黨組高度重視寒冷天氣下流浪乞討人員救助管理工作,通過(guò)專題研討加大關(guān)心關(guān)愛力度。區(qū)救助小分隊(duì)在站前街、嶺南街、花地街開展了“攜手關(guān)愛暖寒冬”關(guān)愛活動(dòng)。加強(qiáng)街面巡查力度,對(duì)轄內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域路段、橋梁涵洞、廢棄窩棚、低洼地帶、ATM自動(dòng)存取款室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式全覆蓋巡查,提高巡查頻率,提升巡查實(shí)效,實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)縫隙救助。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)流浪群體(長(zhǎng)者、未成年人、重大疾病患者、殘疾人等)的救助力度,做好一人一檔跟蹤救助服務(wù)工作。積極勸導(dǎo)生活無(wú)著流浪乞討人員到救助站或街道臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所避寒,對(duì)暫不愿意前往救助站或街道臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所的生活無(wú)著流浪乞討人員,引導(dǎo)其到轄區(qū)的其他安全地帶,積極提供棉被、保暖衣服、食品等防寒暖心物資和救助引導(dǎo)卡,做好后續(xù)的跟蹤勸導(dǎo),留存相關(guān)救助信息臺(tái)賬。“攜手關(guān)愛暖寒冬”關(guān)愛活動(dòng)還在如火如荼進(jìn)行中,區(qū)民政局將繼續(xù)用心用情服務(wù)好民政服務(wù)對(duì)象,切實(shí)保障生活無(wú)著流浪乞討人員基本生存權(quán)益,防止極端沖擊社會(huì)底線事件發(fā)生,讓他們?cè)趪?yán)寒的冬日感受到黨和政府的關(guān)懷。11月24日至12月1日,共發(fā)放口罩411個(gè),八寶粥、快食面等應(yīng)急食品395份,衣服、棉被等御寒物資197份。