您好。 關(guān)于您反映的事項(xiàng),根據(jù)相關(guān)資料:廣州市參保人應(yīng)提前辦理備案手續(xù),如已就醫(yī)/入院,可延長到就診/出院結(jié)算前補(bǔ)辦備案手續(xù)。相關(guān)參保人申請時提交相應(yīng)的病歷資料,當(dāng)次就醫(yī)費(fèi)用納入直接結(jié)算。如參保人已入院,但辦理備案時未按要求上傳相關(guān)病歷材料,導(dǎo)致備案生效時間在入院時間之后,參保人員可重新提交備案申請,并補(bǔ)傳相關(guān)病歷材料,后臺人員會為其調(diào)整備案生效時間至入院當(dāng)天。對于未按規(guī)定辦理備案,在異地發(fā)生不屬于急救和搶救的醫(yī)療費(fèi)用按照以下辦法處理:城鄉(xiāng)居民參保人未經(jīng)確認(rèn)的異地就醫(yī)住院、門特費(fèi)用,統(tǒng)籌基金按35%比例支付,相應(yīng)的起付標(biāo)準(zhǔn)為1000元。普通門診醫(yī)療費(fèi)用不予支付。住院費(fèi)用報銷、門診費(fèi)用報銷實(shí)行“線上預(yù)審+郵寄辦結(jié)”服務(wù)模式,申請人通過線上進(jìn)行業(yè)務(wù)申請,經(jīng)預(yù)審符合辦理?xiàng)l件的,由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)送短信告知郵政EMS郵寄方式,申請人可將紙質(zhì)資料郵寄至指定的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦結(jié)業(yè)務(wù);如不便郵寄辦理的,申請人可預(yù)約到服務(wù)大廳窗口辦結(jié)?!熬€上辦事”途徑:(一)登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http://www.gdzwfw.gov.cn/),直接輸入事項(xiàng)名稱進(jìn)行檢索(如:住院費(fèi)用報銷、門診費(fèi)用報銷),或選擇“廣州市——市醫(yī)保局”路徑進(jìn)入廣州市醫(yī)保局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理頁面,點(diǎn)擊“立即辦理”,根據(jù)業(yè)務(wù)提示填報和上傳資料完成辦理。(二)穗好辦APP:登錄穗好辦APP,直接輸入事項(xiàng)名稱進(jìn)行檢索(如:住院費(fèi)用報銷、門診費(fèi)用報銷),或通過選擇“辦事——醫(yī)?!甭窂?,即可點(diǎn)擊相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行辦理。以上內(nèi)容僅供參考,具體以醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核為準(zhǔn)。