?。▓D：無障礙服務臺改造）
（圖：設置無障礙等候區(qū)）
?。▓D：改造無障礙坡道）
隨著十五運會的臨近，打造更具包容性的城市服務環(huán)境成為重要課題。近日，白鶴洞街道以賽事保障為契機，聚焦政務服務場所無障礙建設，通過一系列精準整改舉措，讓特殊群體辦事更便捷、更暖心，用實際行動為盛會添彩。
硬件升級：從細節(jié)入手織密“無障礙網(wǎng)絡”。走進街道便民服務中心，處處可見為特殊群體量身打造的貼心設計。此前，輪椅使用者辦理業(yè)務時常因服務臺過高犯難，如今綜合窗口已改造為無障礙低位服務臺，臺面下方特意預留70厘米凈空空間，輪椅可直接靠近，交流、填表都輕松不少。等候區(qū)也重新規(guī)劃，保持1.5米以上間距，確保輪椅通行自如，徹底告別了以往“擠不過去”的尷尬。
便民中心門前的坡道更是“大變樣”：坡長延長，坡度明顯放緩，推行輪椅時省力多了；坡道表面新增防滑紋路，兩側加裝穩(wěn)固扶手，雨天也不怕打滑；旁邊還貼有醒目的無障礙標識和服務提示牌，聯(lián)系電話清晰可見，遇到問題能隨時求助。
此外，街道還盤活了周邊資源——辦事處旁保利天啟的公共衛(wèi)生間，曾因設施不規(guī)范讓特殊群體“望而卻步”，如今已按最新標準完成整改：舊扶手全部更換為防滑款，空間布局重新調整，使用起來安全又舒適，成為辦事群眾的“放心之選”。
機制護航：常態(tài)保障讓“便利”不打折扣?！案牡煤酶氐煤谩！苯值老嚓P負責人介紹，為確保無障礙設施長期好用，已建立“每月巡查”制度，專人負責檢查扶手是否松動、標識是否清晰、設施有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題立即維修，全力保障設施完好率100%。
不僅如此，街道還計劃借“無障礙環(huán)境宣傳月”活動，通過線下發(fā)放手冊、現(xiàn)場講解，線上用微信公眾號、社區(qū)群推送知識等方式，讓更多居民了解無障礙設施的作用，共同養(yǎng)成愛護設施的習慣，讓“有愛無障”的理念融入城市日常。
從硬件改造到機制完善，白鶴洞街道用一個個務實舉措，讓政務服務的“溫度”直抵人心。下一步，白鶴洞街道將持續(xù)優(yōu)化無障礙環(huán)境，以更周全的服務迎接十五運會，讓每一位市民都能感受到城市的包容與溫暖。
- 掃一掃在手機打開當前頁
