(圖:區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局開(kāi)展“一網(wǎng)通辦、不見(jiàn)面審批”專題培訓(xùn))
為助推社會(huì)信用體系建設(shè),深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局于8月16日上午組織區(qū)內(nèi)33個(gè)有關(guān)單位開(kāi)展專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院政府管理創(chuàng)新所董杲博士針對(duì)我國(guó)行政管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化情況,介紹了政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的重要政策文件及有關(guān)精神。一是《全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)線上線下融合工作指南》,聚焦“一網(wǎng)通辦”總體要求,依托全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),緊密融合線上服務(wù)和線下辦事,從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、技術(shù)四個(gè)方面,最大限度滿足公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求提供科學(xué)指導(dǎo)。二是《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕51號(hào)),全面分析建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系,建成全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系,按照統(tǒng)分結(jié)合、分級(jí)分類的方式,推動(dòng)提升政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作。
下一步,區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)局將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)“一網(wǎng)通辦”工作落地落實(shí),以優(yōu)化企業(yè)及個(gè)人辦事便利度為導(dǎo)向,加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高群眾的滿意度及獲得感。