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根據(jù)《廣東省行政許可監(jiān)督管理條例》規(guī)定和有關要求，現(xiàn)公告本單位2015年行政許可的實施和監(jiān)督管理情況。歡迎您客觀、真實地對是否存在以下問題進行反映：
一、沒有依照法定權限、程序、條件進行審批的；
二、實施了荔灣區(qū)行政審批事項目錄之外的行政審批事項的；
三、沒有公開公示審批主體、依據(jù)、條件、申請材料、收費標準、申請示范文本、咨詢投訴方式或公開公示不明確的；
四、受理程序不規(guī)范，要求多次補正申請材料的；
五、擅自增減行政審批環(huán)節(jié)、條件的；
六、不能按期限辦理行政審批，不能及時、客觀地調查處理投訴舉報的；
七、工作人員索取或收受禮物、好處的；
八、實施行政審批過程中要求申請人購買指定商品或者接受指定人員、組織提供的服務的，或者要求申請人參加不必要的付費培訓、會議等的；
九、依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的事項，指定或者變相指定人員、組織的；
十、沒有必要設立行政審批，可以取消、采取事后監(jiān)督等其他管理方式、調整由行業(yè)組織或者中介機構自律管理、通過技術標準或管理規(guī)范能有效管理的。
如您認為在行政審批實施過程中還存在其他問題，歡迎一并提出意見建議。我們將對您反映的情況和您的個人信息予以保密。
感謝對我區(qū)行政審批評價工作的大力支持!
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附件：廣州市荔灣區(qū)站前街2015年行政許可實施和監(jiān)督
管理情況報告
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舉報電話：12310，020-31014846（區(qū)編辦）
來信地址：廣州市荔灣區(qū)芳村大道西2號荔灣區(qū)機構編制委
????????? 員會辦公室行政審批制度改革科（收）
郵??? 編：510360
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廣州市荔灣區(qū)人民政府站前街道辦事處
???? ???????????????? 2016年4月20日
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荔灣區(qū)站前街2015年行政許可
實施和監(jiān)督管理情況報告
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區(qū)政府：
根據(jù)《廣州市荔灣區(qū)人民政府辦公室關于報送行政許可實施和監(jiān)督管理情況年度報告的通知》要求，現(xiàn)將我單位2015年行政許可實施和監(jiān)督管理情況報告如下：
一、基本情況
（一）現(xiàn)有事項及辦理情況。本單位行政許可審批事項1項，名稱是再生育一胎子女審批，2015年度共受理行政許可59份，已納入廣州市荔灣區(qū)行政審批事項目錄，已進駐廣州市荔灣區(qū)網(wǎng)上辦事大廳。按時辦結率100%、提前辦結率100%、差錯率0%，沒有未受理、未按時辦結的事項。本單位2015年度非行政許可審批事項1項，名稱是流動人員居住證核發(fā)，暫未進駐廣州市荔灣區(qū)網(wǎng)上辦事大廳，全年受理流動人員居住證申請551個，辦結數(shù)量551個，全部按時辦結完成。
（二）依法實施情況。我單位嚴格按照《廣東省人口與計劃生育條例》的規(guī)定以及審批權限、程序、環(huán)節(jié)、條件等要求，做到在權限范圍進行審批受理，堅決杜絕一切“吃拿卡要”、違法亂紀現(xiàn)象；做到優(yōu)化審批流程和規(guī)范審批程序，完善便民服務措施；做到明確規(guī)定工作職責、工作制度、崗位職責和工作規(guī)范、工作服務承諾、檔案管理制度和審批系統(tǒng)操作手冊等，嚴格按章辦事。在流動人員居住證申領方面，我單位依法依規(guī)，嚴格按照相關規(guī)定和程序，嚴格審批，開展居住證核發(fā)受理工作。為進一步簡化辦事流程，方便群眾辦事，我單位要求窗口工作人員把居住證申辦所需提交材料一次性告知辦事群眾，并在居住證制作完成后及時電話通知群眾前來領取，縮短了群眾等待辦證的時間周期，確保各項工作迅速、有序開展，提高工作效率。
（三）公開公示情況。我單位通過公示欄、小冊子、各類計生宣傳欄、政府門戶網(wǎng)站等方式將再生育一胎子女行政許可相關信息進行公示，自覺接受社會監(jiān)督，使計生許可工作透明規(guī)范、陽光操作。同時，我單位按照《廣東省流動人口服務管理條例》等規(guī)定，在政務服務大廳以屏幕滾動的形式對流動人員居住證核發(fā)有關程序、條件、期限、申請材料及辦法、收費標準、申請書格式文本、咨詢投訴方式等信息進行公示，并提供紙質辦事須知以供查閱，使群眾方便了解有關辦事程序。
（四）監(jiān)督管理情況。我單位通過制定實施有關監(jiān)管措施，加強行政審批事后監(jiān)管情況和內部監(jiān)督，認真做好相關許可事項的后續(xù)監(jiān)管工作，并設立舉報投訴電話。每月安排專人對行政許可和非行政許可審批事項核發(fā)受理工作進行檢查，具體檢查每月業(yè)務受理數(shù)量，嚴格按照條例進行審批和把關，規(guī)范收費。目前尚未發(fā)現(xiàn)有關違法違規(guī)和舉報投訴等情況。
（五）實施效果情況。通過優(yōu)化和規(guī)范審批流程、方便行政相對人、提高審批效率等方面取得一定的成效，有效提升居住證受理審批工作效率，極大方便外來務工人員居住證申請受理工作，群眾認可度和滿意率均在99%以上。
二、存在問題和困難
（一)在再生育一胎子女審批中，部分群眾無法提供規(guī)定的資料，導致無法核實群眾的婚育情況。
（二）在核實非戶籍人員一方的計生情況時，由于對方戶籍地不配合或計生系統(tǒng)銜接不上，無法發(fā)送通報協(xié)查，導致無法核實非戶籍人員的計生情況。
以上情況導致在再生育一胎子女審批的過程中，由于資料不齊全和計生情況不清楚，不能及時地實施做出行政審批。
三、下一步工作措施及有關建議
（一）加強系統(tǒng)之間的信息溝通。加大與周邊縣(市、區(qū))人口計生部門的溝通聯(lián)系。加強省全員人口計生系統(tǒng)間的信息互通。
（二）以人為本，采取承諾制核實情況辦理。對于因特殊情況無法核實婚育情況的，盡量在群眾現(xiàn)有的資料上，由居民出具承諾書，說明其婚育情況，視實際情況及時辦理。
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