根據(jù)《廣東省行政許可監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定和有關(guān)要求，現(xiàn)公告本單位2018年度行政許可的實(shí)施和監(jiān)督管理情況。歡迎您客觀、真實(shí)地對(duì)是否存在以下問(wèn)題進(jìn)行反映：
1.沒(méi)有依照法定權(quán)限、程序、條件進(jìn)行審批，或變相實(shí)施行政許可，實(shí)施了《廣州市荔灣區(qū)行政許可事項(xiàng)目錄》之外的行政審批事項(xiàng)的；
2.沒(méi)有公開(kāi)公示行政許可實(shí)施主體、依據(jù)、條件、期限、流程、裁量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)材料、申請(qǐng)辦法、申請(qǐng)書(shū)格式文本、咨詢投訴方式等或公開(kāi)公示不明確的；
3.受理?xiàng)l件和程序不規(guī)范，擅自增加行政許可條件、環(huán)節(jié)的；
4.補(bǔ)正告知不規(guī)范，要求多次補(bǔ)充申請(qǐng)材料的；
5.辦理效率低下，辦理流程復(fù)雜，不能在規(guī)定期限以內(nèi)辦理行政許可的；
6.不能及時(shí)、客觀地調(diào)查處理投訴舉報(bào)的；
7.工作人員索取或收受禮物、好處的；
8.實(shí)施行政許可過(guò)程中要求申請(qǐng)人購(gòu)買(mǎi)指定商品或者接受指定人員、組織提供服務(wù)的，或者要求申請(qǐng)人參加不必要的付費(fèi)培訓(xùn)、會(huì)議等的；
9.依法需要聽(tīng)證、招標(biāo)、拍賣(mài)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專(zhuān)家評(píng)審的事項(xiàng)，指定或者變相指定人員、組織的；
10.沒(méi)有對(duì)被許可人從事行政許可事項(xiàng)活動(dòng)依法有效實(shí)施監(jiān)督檢查的；
11.沒(méi)有必要設(shè)立行政許可，可以取消或采取事后監(jiān)管等其他管理方式、調(diào)整由行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)自律管理、通過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)范能有效管理的。
如您認(rèn)為在行政審批實(shí)施過(guò)程中還存在其他問(wèn)題，歡迎一并提出意見(jiàn)建議。我們將對(duì)您反映的情況和您的個(gè)人信息予以保密。
感謝對(duì)我區(qū)行政許可評(píng)價(jià)工作的大力支持!
附件：廣州市荔灣區(qū)嶺南街2018年度行政許可實(shí)施
和監(jiān)督管理情況報(bào)告
舉報(bào)電話：020-31014846（荔灣區(qū)編辦）
來(lái)信地址：廣州市荔灣區(qū)芳村大道西2號(hào)荔灣區(qū)機(jī)構(gòu)編制委
員會(huì)辦公室行政審批制度改革科（收）
郵 編：510360
廣州市荔灣區(qū)人民政府嶺南街道辦事處
2019年2月21日
廣州市荔灣區(qū)嶺南街2018年度行政許可
實(shí)施和監(jiān)督管理情況報(bào)告
根據(jù)《廣州市荔灣區(qū)人民政府辦公室關(guān)于報(bào)送行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況年度報(bào)告的通知》（荔府辦〔2016〕4號(hào)）要求，現(xiàn)將我單位2018年行政許可實(shí)施和監(jiān)督管理情況報(bào)告如下：
一、基本情況
2018年，本單位行政許可事項(xiàng)共1項(xiàng)，再生育審批，其中納入《廣州市荔灣區(qū)行政許可事項(xiàng)目錄（2018年版）》（保留），已進(jìn)駐廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)；全年行政許可申請(qǐng)4例，其中受理4例、不受理量情況為0；行政許可辦結(jié)4例，其中審批同意4例、審批不同意為0。
（一）依法實(shí)施情況。本單位嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)定的審批權(quán)限、范圍、程序、條件，不存在變相設(shè)定和實(shí)施行政許可情況；根據(jù)《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》和《廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于生育登記和再生育審批的暫行管理辦法》，街道辦事處成立了再生育審批領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)、人口計(jì)生辦主任及有關(guān)工作人員組成，實(shí)行集體審批。進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，加大對(duì)廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)、微信“廣東生育服務(wù)”的宣傳力度，通過(guò)社區(qū)計(jì)劃生育“三欄”擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，讓群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事家喻戶曉，人人皆知，引導(dǎo)上門(mén)辦事的群眾逐步向網(wǎng)上辦事轉(zhuǎn)移。貫徹落實(shí)好國(guó)家和省推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的工作要求，應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)和信息化手段，提高后臺(tái)受理和審批效率，最大程度地做到便民利民，讓群眾共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。
全年的再生育審批事項(xiàng)均在法定辦結(jié)期限、承諾辦結(jié)期限內(nèi)辦結(jié)；實(shí)際平均辦結(jié)時(shí)間為7天，實(shí)際辦結(jié)時(shí)間與承諾期限相符。
（二）公開(kāi)公示情況。通過(guò)陽(yáng)光計(jì)生辦事指南、電子觸摸屏、服務(wù)評(píng)價(jià)器和服務(wù)熱線等，將再生育審批的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、申請(qǐng)材料及辦法、咨詢投訴方式等信息在網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)等場(chǎng)所進(jìn)行公開(kāi)，相關(guān)公開(kāi)公示信息明確、清晰；加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)工作人員、窗口辦證人員的培訓(xùn)，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度，提高效率和服務(wù)態(tài)度。
（三）推行標(biāo)準(zhǔn)化情況。2018年度印制《嶺南街人口和計(jì)劃生育服務(wù)指南》3000本。規(guī)范了行政許可事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、受理范圍等要素；申請(qǐng)?jiān)偕仨氂缮暾?qǐng)人夫妻本人辦理，故不存在中介服務(wù)情況。
（四）創(chuàng)新方式情況。自2016年10月24日起，廣東省服務(wù)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，再生育子女審批納入首批辦理事項(xiàng)。為滿足各類(lèi)服務(wù)人群的需求，群眾既可通過(guò)傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)辦理生育服務(wù)事項(xiàng)，也可在外網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)上辦理大廳自行申請(qǐng)，為居民提供更好政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，提高了相關(guān)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理率，精簡(jiǎn)優(yōu)化了審批流程、減少了辦事環(huán)節(jié)、縮短了辦事時(shí)限。
（五）監(jiān)督管理情況。一是落實(shí)行政審批監(jiān)督管理制度及責(zé)任追究制度。街監(jiān)察室、街計(jì)生辦加強(qiáng)對(duì)實(shí)施再生育審批過(guò)程的監(jiān)督管理，按照街道制定的《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作手冊(cè)》，準(zhǔn)確把握再生育子女審批流程中的各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)工作人員在辦理過(guò)程中玩忽職守、徇私舞弊、刁難群眾、搭車(chē)收費(fèi)的，依法追究直接責(zé)任人和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。二是暢通投訴渠道。通過(guò)設(shè)立和公開(kāi)投訴電話，受理涉及行政審批的有關(guān)投訴，依法依規(guī)處理違反法律法規(guī)的行為。
（六）實(shí)施效果情況。實(shí)施以來(lái)，通過(guò)優(yōu)化和規(guī)范審批流程、方便行政相對(duì)人、提高審批效率等方面取得成效，沒(méi)有發(fā)生行政相對(duì)人因?qū)徟袨椴环蛏霞?jí)投訴或申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟的情況。辦事窗口滿意率100%。
二、存在問(wèn)題和困難
無(wú)
三、下一步工作措施及有關(guān)建議
下一步我將繼續(xù)整合資源，加強(qiáng)窗口管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，規(guī)范行政許可行為，優(yōu)化辦事流程，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)群眾的滿意度，使計(jì)生政策落實(shí)得更好，更到位。
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