(圖:工作人員向群眾介紹“曉屋”)
(圖:舉行座談交流)
為進一步推動“陽光政府”“服務型政府”建設,提升街道工作的透明度、公信力和群眾滿意度,10月28日下午,華林街道在黨群服務中心開展了以“政務公開,方便你我他”為主題的“政務開放周”活動,本次活動邀請了居民群眾20余人。
聚焦政策講解,提高群眾政策知曉度。
工作人員圍繞群眾關心關注的民生熱點問題宣傳政務公開、政務服務、社會保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療保障等相關政策,通過向群眾發(fā)放政策宣傳資料、給群眾講解辦事流程、現(xiàn)場解答群眾的政策咨詢問題等多種形式公開街道的服務范圍、辦事依據(jù)、辦事時限、辦事流程和訴求方式,推進政務信息公開。
聚焦宣傳方式,提升政策宣傳創(chuàng)新度。
在工作人員的帶領下,居民群眾參觀了華林直播間。華林街道不定時通過直播間開展政策宣講、法治科普、就業(yè)民生等直播活動,通過創(chuàng)新政策宣傳方式,讓群眾足不出戶就能知曉政府政策措施,提升法律知識。
聚焦交流溝通,對齊群眾需求顆粒度。
“你們的解答真的很清晰,這樣我就放心了,不用擔心領不到退休金了”一位即將退休的阿姨高興地說道。通過舉辦座談交流活動,傾聽群眾聲音,解答群眾問題,消除群眾疑惑,有效拉進了與群眾的距離,增進了群眾對街道工作的理解和信任。
此次“政務開放周”活動,有效地拓展了街道與民眾之間的互動交流渠道,增強了政務公開的透明度,進一步提高了轄區(qū)群眾對街道工作的知曉率,對提升街道基本公共服務及政務公開工作水平具有重要意義。
下一步,華林街道將持續(xù)加大政務公開力度,讓群眾及時、準確地了解街道的重點工作、服務事項和現(xiàn)時決策等,真正做到服務居民零距離、政策宣傳點對點。