2022年04月12日
滴滴滴……當(dāng)熟悉的提示音響起，招馬軍拿起手機(jī)，工作群上傳來(lái)一條群發(fā)的信息——“請(qǐng)負(fù)責(zé)到機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)的同事今晚12點(diǎn)前到指定點(diǎn)集合”，在簡(jiǎn)單回復(fù)一句“收到”后，招馬軍便開(kāi)始做起了出發(fā)前的準(zhǔn)備，因?yàn)樵龠^(guò)幾個(gè)小時(shí)，他就要身穿防護(hù)服到白云機(jī)場(chǎng)接送一班剛從中東過(guò)來(lái)的外籍人士，而這樣的“臨危受命”，在招馬軍擔(dān)當(dāng)防疫志愿者這5個(gè)多月來(lái)已經(jīng)不知道是多少次了。
主動(dòng)請(qǐng)纓，挺身而出奮戰(zhàn)抗疫一線
招馬軍是荔灣區(qū)人民法院的一名年青法警，但從事法警工作已有將近6年時(shí)間。去年10月份，他主動(dòng)報(bào)名加入抗疫志愿隊(duì)伍，從此，他有了一個(gè)“特殊”的身份——預(yù)防境外疫情輸入機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)組成員。平日里，他主要負(fù)責(zé)將從國(guó)外來(lái)穗的旅客送到隔離酒店，并做好人員信息錄入登記、轉(zhuǎn)移等工作。
“剛開(kāi)始報(bào)名參加的時(shí)候也曾遭到過(guò)妻子的反對(duì)，覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大了，自己也做過(guò)一番思想斗爭(zhēng)，但想到越是這種困難時(shí)候就越需要有人站出來(lái)，就更加堅(jiān)定了自己當(dāng)志愿者的決心?！闭旭R軍說(shuō)。
多了一個(gè)新的身份，也意味著多了一份新的責(zé)任與使命。不管白天黑夜，不管刮風(fēng)下雨，只要接到命令，招馬軍都會(huì)一馬當(dāng)先奮戰(zhàn)在抗疫一線。每次接到出發(fā)任務(wù)的通知，招馬軍都會(huì)提前到集中點(diǎn)集合，在接過(guò)防護(hù)服、N95口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)面罩、對(duì)講機(jī)等物資后，招馬軍會(huì)與隨行隊(duì)員一起乘車(chē)前往機(jī)場(chǎng)候命。
由于天氣等不可控因素影響，飛機(jī)誤點(diǎn)時(shí)有發(fā)生，有時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)，需要等待1、2個(gè)小時(shí)也是常有的事。如果恰好碰上吃飯時(shí)間，招馬軍會(huì)到機(jī)場(chǎng)附近解決，隨后匆匆返回崗位。當(dāng)接到進(jìn)場(chǎng)通知后，招馬軍會(huì)與隊(duì)員一起先到機(jī)場(chǎng)指定區(qū)換上防疫服，這時(shí)隊(duì)員之間需要互相幫助、監(jiān)督，確保全身包裹嚴(yán)實(shí)，絕不能有一絲疏忽。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后，招馬軍會(huì)來(lái)到等候區(qū)，接下來(lái)的時(shí)間里，他會(huì)為下機(jī)的旅客進(jìn)行測(cè)溫、登記和指引工作，并指引其乘坐大巴前往指定的隔離酒店，而整個(gè)過(guò)程下來(lái)，有時(shí)甚至?xí)掷m(xù)3、4個(gè)小時(shí)，期間沒(méi)法喝水、進(jìn)食，也不能上廁所。
面罩戴久了會(huì)“呼吸困難”，確保轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程不出一絲差錯(cuò)
剛開(kāi)始接觸這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，招馬軍多少有點(diǎn)不適應(yīng)——“會(huì)覺(jué)得防護(hù)面罩里空氣很稀薄，不透氣，時(shí)間長(zhǎng)了甚至?xí)幸环N呼吸困難的感覺(jué)。”此外，由于接送的人員多為國(guó)外人士，語(yǔ)言溝通便成了招馬軍日常工作中無(wú)可避免的一道難關(guān)。特別是遇到一些拒絕配合轉(zhuǎn)運(yùn)工作、對(duì)分配到的酒店表示不滿的旅客，這時(shí)候溝通顯得尤為重要。為此，招馬軍常借用手機(jī)的翻譯軟件，耐心為旅客講解防疫政策、入住酒店的安排等。為防止與外界接觸，手機(jī)需要放在透明膠袋里，同時(shí)還要戴著手套點(diǎn)擊屏幕操作，這對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不容易，有時(shí)招馬軍敲半天才勉強(qiáng)把需要翻譯的語(yǔ)句正確輸入，好幾次手機(jī)都差點(diǎn)從手中滑落到地上。
對(duì)于機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)組來(lái)說(shuō)，并非把乘客送上大巴就意味著工作完成了，事實(shí)上接下來(lái)從機(jī)場(chǎng)到隔離酒店的這一段路途更是考驗(yàn)，必須確保車(chē)內(nèi)所有人員在到達(dá)酒店前禁止與外界一切接觸。為此，每一輛轉(zhuǎn)運(yùn)大巴后面都跟著一輛警車(chē)，萬(wàn)一在路上出現(xiàn)“狀況”也能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)處理。
有一次，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)的大巴在去酒店的路上與一輛小車(chē)發(fā)生了一點(diǎn)摩擦，由于車(chē)內(nèi)人員不能與外界接觸，得知情況后，尾隨而至的民警立即下車(chē)進(jìn)行處理，及時(shí)消除了雙方誤會(huì)，確保了轉(zhuǎn)運(yùn)大巴及時(shí)將旅客送往隔離酒店。還有一次，一戶外國(guó)家庭攜帶了寵物犬，由于隔離酒店嚴(yán)禁寵物入內(nèi)，雙方溝通無(wú)果后，招馬軍聯(lián)系了附近的寵物店，并在狗主人同意的前提下將寵物犬寄養(yǎng)到店內(nèi)，順利解決了爭(zhēng)執(zhí)。
人民群眾的認(rèn)可就是對(duì)抗疫工作最大的支持
盡管轉(zhuǎn)運(yùn)工作過(guò)程時(shí)間長(zhǎng)、突發(fā)情況多，有時(shí)甚至?xí)龅疥?yáng)性患者，但招馬軍還是一邊在小心翼翼做好自我防護(hù)的同時(shí)，一邊咬緊牙關(guān)持續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，從不喊累。特別是有時(shí)遇到情緒激動(dòng)對(duì)入住環(huán)境不滿意的旅客，他總會(huì)耐心勸說(shuō)，“入住酒店的目的是隔離而并非享受”“別因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)而導(dǎo)致逗留機(jī)場(chǎng)時(shí)間太久，給家人造成風(fēng)險(xiǎn)”，通過(guò)動(dòng)之以情、曉之以理的勸導(dǎo)，及時(shí)安撫旅客的情緒。
今年春節(jié)期間，機(jī)場(chǎng)客流比平日增加了不少，考慮到人手問(wèn)題，招馬軍沒(méi)有回老家過(guò)年，而是選擇留守廣州，繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)值守。偶爾看到旅客太多行李需要搬運(yùn)時(shí)，招馬軍也會(huì)上前幫助一把，并為他們送上轉(zhuǎn)運(yùn)組準(zhǔn)備的春節(jié)小禮物，大多數(shù)旅客會(huì)回一句“謝謝，你辛苦了”，也有部分外國(guó)旅客用不太熟練的國(guó)語(yǔ)或外語(yǔ)回復(fù)“謝謝”，這都讓招馬軍很受鼓舞。
“盡管語(yǔ)言不同，但心意是一樣的，人民群眾的認(rèn)可，就是對(duì)我們工作最大的支持，為每一名旅客做到上心、耐心、細(xì)心，就是我們對(duì)他們最好的負(fù)責(zé)。”招馬軍說(shuō)。
盡管目前國(guó)內(nèi)防疫形勢(shì)已逐步穩(wěn)定、明朗，但國(guó)外形勢(shì)依然險(xiǎn)峻，對(duì)此，招馬軍表示不能有一絲松懈：“必須要時(shí)刻守護(hù)好祖國(guó)防疫情輸入的‘大門(mén)’，個(gè)人事小，國(guó)家事大，在保護(hù)好自己的前提下做好抗疫工作，為人民服務(wù)，我義不容辭！”
疫情發(fā)生以來(lái)，荔灣法院有一批像招馬軍這樣的干警輪值堅(jiān)守在疫情防控的最前線，他們舍小家，為大家，堅(jiān)持全心全意為群眾辦實(shí)事，日日夜夜為人民群眾生命健康安全構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的“防火墻”，給人民群眾吃下了一顆安居樂(lè)業(yè)的“定心丸”。
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