根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)公布廣州市荔灣區(qū)退役軍人事務局信息公開工作年度報告。本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項共6個部分。本報告的電子版可在廣州市荔灣區(qū)人民政府網(wǎng)站（www.4x4salist.com）下載。對本報告如有疑問，請與廣州市荔灣區(qū)退役軍人事務局辦公室聯(lián)系（地址：廣州市荔灣區(qū)浣花路39號，郵編：510150，聯(lián)系電話：020-62330220）?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、總體情況
2024年區(qū)退役軍人事務局黨組堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大、二十屆三中全會精神和習近平總書記視察廣東重要講話重要指示以及習近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，緊扣省委、市委和區(qū)委全會目標要求，認真落實省委“1310”具體部署，全面落實市委“1312”思路舉措，圍繞省、市、區(qū)高質(zhì)量發(fā)展大會具體要求，主動融入?yún)^(qū)委“三大定位、三大核心功能、三大引擎、三大平臺”發(fā)展思路，緊盯目標任務，聚焦高質(zhì)量發(fā)展。主要負責同志多次組織部署及召開黨組會議進行學習研究，將政府信息公開工作作為年度重點工作之一，對年度政府信息公開工作專題研究部署，統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導，明確班子成員分工，與退役軍人工作同部署、同推進，深入推進法治政府建設(shè)，加大政府信息公開力度，不斷改進工作方法，加強組織領(lǐng)導，明確責任、強化監(jiān)督，積極拓展信息公開領(lǐng)域，確保政府信息公開工作取得新進展。
?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，落實工作分工。局黨組將政府信息公開工作作為年度重點工作之一，對年度政府信息公開工作專題研究部署，統(tǒng)一思想、加強領(lǐng)導。一是根據(jù)工作實際和相關(guān)工作要求，細化工作機構(gòu)職能和工作流程，明確班子成員分工，完善了主要領(lǐng)導總負責，分管領(lǐng)導親自抓，各科室負責人抓落實的工作體系，確保政務公開工作規(guī)范化、制度化。二是全面落實政府信息公開工作部署，局成立了政務公開工作領(lǐng)導小組，并設(shè)立了政務公開工作領(lǐng)導小組辦公室（設(shè)在局辦公室），明確了由局辦公室牽頭政務公開相關(guān)工作，規(guī)范我局政府信息公開工作任務、具體要求和責任部門，壓實工作責任，保障政府信息公開工作全面、規(guī)范。三是嚴格執(zhí)行信息發(fā)布審核機制，嚴格落實政府信息三審三校制度，促進政務公開工作有序開展，嚴格按照政府信息公開要求對政務公開內(nèi)容、公開方式、公開程序和公開時限進一步明確，力保所發(fā)布信息兼具及時性、有效性、準確性與權(quán)威性，同時確保信息內(nèi)容契合法律法規(guī)要求以及保密相關(guān)規(guī)定。全年我局未制發(fā)行政規(guī)范性文件。
（二）加強公開力度，完善公開渠道。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關(guān)工作要求，做好政府信息公開各項工作，不斷豐富政府信息公開形式，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高了退役軍人優(yōu)待撫恤、移交安置、思想政治權(quán)益維護等工作的透明度。一是加大政策宣傳，豐富公開形式，通過網(wǎng)站、微信、海報、宣傳欄、座談會等多種方式，通過發(fā)布包括文字稿、圖解、視頻、舉辦各類活動、座談會、制作網(wǎng)格宣傳欄等多種形式開展政策文件的解讀工作，并關(guān)聯(lián)相關(guān)政策文件。對社會普遍關(guān)心的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，安置等問題，依托政務平臺進行宣傳，提高公眾獲取信息的便利性，確保政策宣傳到位。二是搭建宣傳報道員溝通平臺。充分挖掘各科室、軍休所、街道社區(qū)服務站等潛力，每個單位確定一名政治敏銳性高、熟悉單位業(yè)務工作、有工作熱情的干部職工兼任通訊員，鼓勵多寫、多練、多觀察、多報道，建立粵政易群定期組織交流學習，形成共同開展新媒體宣傳的工作局面。三是加強提升政務公開能力，確保發(fā)布的信息及時準確。設(shè)立專職人員負責網(wǎng)站維護，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，確保信息公開平臺穩(wěn)定運行。
（三）加強工作培訓，及時公開信息。我局主要從事退役軍人服務保障工作，服務對象為特定群體，涉及退役軍人慰問、雙擁共建、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、優(yōu)撫褒揚等領(lǐng)域，必須嚴格區(qū)分信息內(nèi)容，按照規(guī)定不可公開的內(nèi)容堅決不公開，同時也不可發(fā)布此類文件解讀內(nèi)容；對于可以公開的內(nèi)容，我局通過多種方式進行公開，比如服務對象比較關(guān)心的優(yōu)撫政策問題，我局通過網(wǎng)站公布、電話問答、書信往來、窗口接待等方式進行回應解答。2024年我局針對目前新媒體應用修訂了報送工作實施辦法、政務信息公開與報送管理制度、政務信息公開保密審查制度等各項政務信息公開與報送的工作制度。嚴格遵循政務信息公開基本原則，做到“不漏報”、“不遲報”、“不瞞報”、“不假報”，依法公開，真實公正。同時建立了責任考評制度，實行重大事項決策征詢制、執(zhí)行監(jiān)督制和結(jié)果通報制，推動了政務信息公開工作制度化規(guī)范化發(fā)展。2024年，我局發(fā)布政務信息344條，其中國家級、省部級刊用41篇稿件，依法保障社會各界對我區(qū)退役軍人工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實增強工作透明度。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2025年，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定落實政府信息公開工作，提高了退役軍人事務工作公開度與透明度。遵循合法、準確、及時、便民的原則，扎實推進政府信息公開工作，工作機制進一步完善，制度建設(shè)進一步加強，公開內(nèi)容和形式進一步深化，信息公開工作取得了較好成效，但與上級要求和廣大社會公眾的期盼還存在一定距離，主要存在以下幾方面的問題：一是公開的時效性有待進一步增強。例如我局舉辦的活動，有時信息醞釀時間較長，未能在當天將信息及時上傳，某種程度上衰減了活動影響力；二是政務公開的互動性有待提升。需要進一步增強服務意識，通過政務信息公開方式多樣化，提供主動推送服務，進一步提升全社會對于退役軍人的關(guān)注度；三是進一步完善公開內(nèi)容。緊緊圍繞中心工作推進政府信息公開，堅持把公開透明作為政府工作的基本制度，對退役軍人關(guān)注的熱點事宜加強信息發(fā)布、解讀和回應工作，不斷增強政府信息公開實效，進一步提高政府公信力。針對這些問題，我局未來將進一步加強政府信息公開工作，一是深化公開內(nèi)容：在公開內(nèi)容上，注重拓展深度和廣度，加強對涉及退役軍人切身利益的政策舉措的解讀和宣傳，確保群眾能夠及時、準確地獲取所需信息；二是切實加強政務信息公開業(yè)務的學習和培訓，不斷提升政務信息公開工作水平；三是豐富公開渠道和形式：積極探索政務公開新方式新路徑，構(gòu)建“線上+線下”相結(jié)合的模式。提高政務公開的覆蓋面和影響力
六、其他需要報告的事項
2024年未收取信息處理費。
廣州市荔灣區(qū)退役軍人事務局
2024年12月29日
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