廣州市荔灣區(qū)人民政府東沙街道辦事處2019年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
一、總體情況
2019年，東沙街緊緊圍繞黨的十九大精神，以貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》、《廣州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》、《廣州市依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦法》統(tǒng)籌推進(jìn)信息公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，扎實(shí)打牢信息公開(kāi)工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，逐步實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)的科學(xué)化、規(guī)范化和常態(tài)化，充分保障人民群眾的知情權(quán),不斷提高街道辦事處依法行政透明度，并取得明顯成效。
（一）加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作。
為方便公眾了解信息，我街在主動(dòng)公開(kāi)信息的形式上結(jié)合實(shí)際，采取了各種形式。主要利用區(qū)、街道政府網(wǎng)站，包括市采購(gòu)中心，上傳相關(guān)信息資料。安排專人負(fù)責(zé)管理荔灣區(qū)政府信息公開(kāi)目錄平臺(tái)，對(duì)信息公開(kāi)指南和信息公開(kāi)目錄進(jìn)行編制、更新，對(duì)區(qū)官網(wǎng)上公開(kāi)的信息進(jìn)行及時(shí)更新和公布；在街道設(shè)立公示欄，及時(shí)公示各類公開(kāi)信息；利用設(shè)立的公共查閱室、政務(wù)服務(wù)中心大廳（電子屏幕）、黨員服務(wù)中心等資料索取點(diǎn)，提供各項(xiàng)服務(wù)管理宣傳、便民手冊(cè)等資料，設(shè)立專人的前臺(tái)咨詢服務(wù)，有針對(duì)性地為本地企業(yè)和群眾提供了便利；將服務(wù)項(xiàng)目、辦事流程、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、規(guī)章制度、相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容通過(guò)宣傳欄、電子觸摸屏等在“中心”醒目位置實(shí)行公開(kāi),設(shè)置崗位監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話和群眾滿意度測(cè)評(píng)器，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。公開(kāi)的內(nèi)容主要包括：一是本街道的社會(huì)管理、公共服務(wù)事項(xiàng)和辦事指南，以及行政執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果；二是涉及本街道轄區(qū)改革和發(fā)展、群眾切身利益以及城市規(guī)劃建設(shè)管理等重大事項(xiàng)的決策程序、決策結(jié)果和運(yùn)行情況；三是與公民、法人及其他組織利益密切相關(guān)的事項(xiàng)；四是街道辦事處文件和人事等信息，包括機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人事任免等信息；五是其他信息。
（二）推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)常態(tài)化。
2019年以來(lái)，我街按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)政預(yù)算決算、行政經(jīng)費(fèi)和安全生產(chǎn)等信息公開(kāi)，細(xì)化公開(kāi)項(xiàng)目，加強(qiáng)考核和監(jiān)督檢查，將重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)納入規(guī)范化、常態(tài)化軌道。
（三）加大制作和發(fā)布政府信息的力度。
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，在區(qū)法制辦的指導(dǎo)下，全面梳理行政職權(quán)事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范街道政府服務(wù)中心的辦事程序，將各類辦事程序和辦事制度上墻，向群眾公布；加強(qiáng)服務(wù)大廳的建設(shè)、定期舉行領(lǐng)導(dǎo)接訪日、電話熱線等方式，暢通政民互動(dòng)渠道，方便群眾投訴舉報(bào)，反映問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，對(duì)群眾訴求，力求做到“有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、承辦必復(fù)”，及時(shí)為群眾排憂解難，進(jìn)一步提高化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的工作水平。加強(qiáng)對(duì)各科室的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的指導(dǎo)。定期組織召開(kāi)街道政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作交流會(huì)，認(rèn)真督促指導(dǎo)各單位開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，健全政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。
在進(jìn)一步加強(qiáng)利用政府信息網(wǎng)公開(kāi)的基礎(chǔ)上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)建新載體、新形式，使信息公開(kāi)的形式呈現(xiàn)靈活多樣性。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
通過(guò)2019年來(lái)對(duì)我街政府信息公開(kāi)情況進(jìn)行分析，歸納目前在政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題，主要是信息公布內(nèi)容不夠全面、信息公布方式不夠規(guī)范。針對(duì)這些問(wèn)題，我街加以改進(jìn)，指定街道、科室責(zé)任部門分級(jí)責(zé)任管理，強(qiáng)化報(bào)送和發(fā)布工作。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
本單位2019年度政府信息公開(kāi)情況進(jìn)行，我街政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效，但目前仍存在一些問(wèn)題，主要在于信息的質(zhì)量和時(shí)效性需要進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步，將進(jìn)一步強(qiáng)化政府信息公開(kāi)工作，深化政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，提高信息質(zhì)量，保證信息時(shí)效性，進(jìn)一步保障公民知情權(quán)。
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