一、總體情況
2020年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，逢源街堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞增強工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政的目標(biāo)，進一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點，提高政務(wù)公開水平，有力促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果。
?。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，認真組織實施政務(wù)公開工作。
街道黨工委、辦事處把政務(wù)公開作為當(dāng)前的一項民心工程來抓，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認真抓好落實，建立健全了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，成立了以辦事處主任為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專人負責(zé)日常事務(wù)，形成黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，辦事處主抓的格局。各社區(qū)也相應(yīng)成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)本社區(qū)政務(wù)公開工作。同時，結(jié)合工作實際，制定了政務(wù)公開工作方案，印發(fā)了《逢源街道辦事處政務(wù)公開工作實施方案》、《逢源街道辦事處政務(wù)公開考核辦法》、《政務(wù)公開目錄》等文件；提出了“八個結(jié)合”即：把政務(wù)公開與黨務(wù)公開相結(jié)合；把政務(wù)公開與行政效能建設(shè)相結(jié)合；把政務(wù)公開與為民服務(wù)相結(jié)合；把廉政建設(shè)和接受群眾監(jiān)督相結(jié)合；把政務(wù)公開與培養(yǎng)干部隊伍相結(jié)合；把政務(wù)公開與建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制相結(jié)合；把集中公開和分散公開相結(jié)合；把長期公開和臨時公開相結(jié)合的要求，對基層組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜合治理、城市管理、計劃生育、民政社保、安全生產(chǎn)等都簽訂了責(zé)任書，納入年終考評之中。
（二）抓好落實，推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。
街道黨工委、辦事處圍繞《廣州市荔灣區(qū)人民政府辦公室關(guān)于荔灣全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實施方案的通知》，認真梳理本街試點領(lǐng)域基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，完善信息公開工作機制和平臺。
?。ㄈ┩晟浦贫?，扎實有效的推動政務(wù)公開工作。
為推動政務(wù)公開工作有章可循的順利開展，我街按照上級的要求，結(jié)合行政效能建設(shè)活動，制定完善了八項規(guī)章制度：一是實行首問責(zé)任制，設(shè)立了事務(wù)集中接待室。凡來街道、社區(qū)辦事的服務(wù)對象，被詢問的第一位工作人員即為首問責(zé)任人，責(zé)任人要根據(jù)詢問人不同需求，負責(zé)好指引、聯(lián)系承辦和解釋說明責(zé)任。二是崗位責(zé)任制度。實行定崗定人，一人一崗、任務(wù)清楚、要求明確，崗位承擔(dān)的工作內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量及完成的程序、標(biāo)準(zhǔn)和時限，應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)負的責(zé)任等作出明確規(guī)定。三是限時結(jié)辦制。工作人員對承辦事務(wù)，能夠辦結(jié)的要在規(guī)定時限內(nèi)辦理，不能當(dāng)場辦理的，要做好解釋工作，并告知辦理期限，具體業(yè)務(wù)工作一般在一周內(nèi)給予答復(fù)。四是工作期間“四不準(zhǔn)”制度。不準(zhǔn)在上班期間玩游戲、干私活、脫崗等做與工作無關(guān)的事；不準(zhǔn)在辦公場所、辦公時間飲酒猜拳、玩牌娛樂；不準(zhǔn)以任何不文明、不禮貌、不真誠、不科學(xué)的言行對待被服務(wù)和管理對象；不準(zhǔn)對上級部門重大工作部署采取推諉扯皮、陽奉陰違等消極態(tài)度。五是“三心”服務(wù)制度，對每一位來辦事群眾要熱心；對有困難的群眾要關(guān)心；對不理解的群眾要耐心。六是工作服務(wù)制度。工作時，要使用文明用語，要言語和氣、細心細致、有理有據(jù)，不得大聲呼叫、態(tài)度生硬、凌駕于群眾之上。七是責(zé)任追究制度和告誡談話制。對工作抓得好的給予表彰，對工作任務(wù)不能完成，有失職瀆職的干部要追究其責(zé)任。八是考核獎勵機制。為確保黨務(wù)、政務(wù)公開工作的實效性，研究制定了考核獎勵辦法，機關(guān)部門的考核由部門負責(zé)人、效能領(lǐng)導(dǎo)小組共同負責(zé)，社區(qū)考核由包片社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)主任負責(zé)，效能領(lǐng)導(dǎo)小組抽查。同時，進一步健全監(jiān)督機制，設(shè)立舉報電話和在各社區(qū)設(shè)置監(jiān)督信箱，接受干部群眾的監(jiān)督，切實行使民主管理，民主監(jiān)督的權(quán)利，促進政務(wù)公開工作的規(guī)范化和制度化。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
1、工作制度還不完善，工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，需要進一步加強和學(xué)習(xí)。
2、公開內(nèi)容和公開形式還不夠規(guī)范，公開時效性需要進一步加強。
3、檢查監(jiān)督力度不夠，有待進一步加大。
改進措施：一是進一步完善政務(wù)公開工作制度，真正做到以制度管人管事，使政務(wù)公開工作有章可循；二是在統(tǒng)一規(guī)定公開內(nèi)容的同時，逐步擴大政務(wù)公開的內(nèi)容，使政務(wù)公開的內(nèi)容更加廣泛；三是加大對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查力度，使政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、制度化和經(jīng)?；?。
六、其他需要報告的事項
無。
廣州市荔灣區(qū)人民政府逢源街道辦事處2020年政府信息公開工作年度報告.pdf
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