一級事項：就業(yè)信息服務(wù)
二級事項：就業(yè)政策法規(guī)咨詢
一、個人借款人。
（一）登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員（含殘疾人）、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、刑滿釋放人員、高校畢業(yè)生、職業(yè)院校畢業(yè)生、技工院校畢業(yè)生、化解過剩產(chǎn)能企業(yè)職工和失業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、網(wǎng)絡(luò)商戶、建檔立卡貧困人口及農(nóng)民（以下簡稱重點扶持對象）自主創(chuàng)業(yè)自籌資金不足，并符合以下條件的，可申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。
1.提交貸款申請時年齡女性不超過55周歲、男性不超過60周歲； 2.有具體經(jīng)營項目；
3.已在廣東省行政區(qū)域內(nèi)辦理法定登記注冊手續(xù)（包括小微企業(yè)、個體工商戶、民辦非企業(yè)單位、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等類型，下同）；
4.在提交貸款申請時，除助學(xué)貸款、扶貧貸款、住房貸款、購車貸款、5萬元以下小額消費貸款（含信用卡消費）以外，本人及其配偶應(yīng)沒有其他貸款。
對其中的婦女，應(yīng)給予重點支持。
（二）其他人員自主創(chuàng)業(yè)資金不足申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的，除本條第一款規(guī)定的條件外，所創(chuàng)辦的創(chuàng)業(yè)主體登記注冊時間須在3年內(nèi)。
二、小微企業(yè)借款人。小微企業(yè)借款人申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款應(yīng)符合以下條件： 1.在廣東省行政區(qū)域內(nèi)登記注冊的小微企業(yè)；
2.當年（提出申請之日前12個月內(nèi)）新招用重點扶持對象達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工人數(shù)25%（超過100人的企業(yè)達到15%），并與其簽訂1年以上期限勞動合同； 3.無拖欠職工工資、欠繳社會保險費等嚴重違法違規(guī)信用記錄網(wǎng)上辦理流程：
（一）符合條件的借款人向創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款經(jīng)辦銀行提出貸款申請，提交貸款和資格認證所需資料。
（二）經(jīng)辦銀行對貸款進行審核，具體包括借款人年齡要求、創(chuàng)辦企業(yè)要求、項目可行性、擔(dān)保情況、貸款金額、貸款記錄、還款能力等，2個工作日內(nèi)審核完畢后將有關(guān)情況報各區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)。
（三）各區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)對貸款對象的資格進行核對，在2個工作日內(nèi)向經(jīng)辦銀行反饋確認結(jié)果。資格核對不通過的應(yīng)書面回復(fù)說明原因。
（四）經(jīng)辦銀行會同擔(dān)?；疬\營管理機構(gòu)進行盡職調(diào)查。擔(dān)保基金運營管理機構(gòu)在5個工作日內(nèi)出具意見轉(zhuǎn)經(jīng)辦銀行辦理貸款手續(xù)。對不符合條件的貸款項目需說明理由，并通過經(jīng)辦銀行退回借款人。
（五）經(jīng)辦銀行在收到擔(dān)?；疬\營管理機構(gòu)出具同意意見后5個工作日內(nèi)（不含貸款公示期）完成貸款發(fā)放。對不符合條件的貸款項目，經(jīng)辦銀行向借款人解釋不放貸的原因。
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