一級(jí)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)
二級(jí)事項(xiàng)：
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)：
1、填寫《廣州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)表》（一式兩份）；
2、申領(lǐng)人的戶口簿和居民身份證原件和復(fù)印件；
3、申領(lǐng)人本人在廣州市開設(shè)的活期類銀行結(jié)算存折或加蓋銀行公章的銀行卡資料的原件及復(fù)印件；其中使用本人原繳費(fèi)賬號(hào)領(lǐng)取養(yǎng)老待遇的，可以不提供；
4、屬于五保對(duì)象、重度殘疾人、精神和智力殘疾、最低生活保障人員或低收入困難人員的，請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)的證明材料的原
居民養(yǎng)老保險(xiǎn)注銷登記：
參保人達(dá)到領(lǐng)取養(yǎng)老金條件前出境定居并喪失中國國籍申請(qǐng)退回除政府補(bǔ)貼部分以外的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額的
1、《廣州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)表》（一式兩份）；
2、參保人本人領(lǐng)取個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額的書面申請(qǐng)一份；
3、經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn)的出國（境）定居證明或派出所注銷的戶口證明或護(hù)照（非中文版的，請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)公證的中文版翻譯一份）的原件及復(fù)印件；
4、參保人本人在廣州市開設(shè)的活期類銀行結(jié)算存折或加蓋銀行公章的銀行卡資料的原件及復(fù)印件；
5、參保人本人有效身份證明的原件及復(fù)印件，委托他人辦理的請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)公證的書面委托書原件及復(fù)印件，受托人有效證件原件和復(fù)印件；繼承人申領(lǐng)參保人死亡待遇，須提供：
1、《廣州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)表》（一式兩份）；
2、參保人《死亡報(bào)告書》或《死亡殯葬證》或注明死亡日期的戶籍注銷證明等死亡證明材料的原件及復(fù)印件；
3、繼承人提供能證明是繼承人/法定繼承人的材料；
4、繼承人本人有效身份證明的原件及復(fù)印件；
5、繼承人本人在廣州市開設(shè)的活期類銀行結(jié)算賬戶的原件及復(fù)印件；
6、繼承人委托他人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┙?jīng)公證機(jī)關(guān)公證的書面委托書原件及復(fù)印件，受托人有效身份證件原件及復(fù)印件；
城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)：
部門名稱 廣州市各區(qū)、街（鎮(zhèn)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
事項(xiàng)名稱 城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移（險(xiǎn)種內(nèi)）辦事指南
服務(wù)對(duì)象 個(gè)人 單位
辦理依據(jù) 1、國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意見（國發(fā)〔2014〕8號(hào)）
2、人力資源社會(huì)保障部關(guān)于印發(fā)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程的通知（人社部發(fā)〔2014〕23號(hào)）；
3、關(guān)于印發(fā)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程的通知（粵人社規(guī)〔2016〕1號(hào)）
辦理?xiàng)l件 一、城鄉(xiāng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)入
參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員，在繳費(fèi)期間戶籍遷移、需要跨地區(qū)轉(zhuǎn)移城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的，可在遷入地申請(qǐng)轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，一次性轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶全部儲(chǔ)存額，并按遷入地規(guī)定繼續(xù)參保繳費(fèi)，繳費(fèi)年限累計(jì)計(jì)算；已經(jīng)按規(guī)定領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的，或年滿60周歲后遷移戶籍的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系不轉(zhuǎn)移。
二、城鄉(xiāng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)出
申請(qǐng)人在新戶籍地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)同意其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，郵寄《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函》至廣州市各區(qū)縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)出。
業(yè)務(wù)流程 一、城鄉(xiāng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)入
1、參保人員在新戶籍地參加城鄉(xiāng)居保后申請(qǐng)轉(zhuǎn)入外地城鄉(xiāng)居保，須持居民身份證、戶口簿原件，到轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表》（以下簡稱轉(zhuǎn)入表）。（如有重復(fù)繳費(fèi)的情況，同時(shí)填寫《異地轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)重復(fù)繳費(fèi)處理意見書》,提供本人在廣州開設(shè)的活期類銀行結(jié)算存折、銀行卡原件及復(fù)印件, 各區(qū)、街（鎮(zhèn)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)掃描歸檔,以便后續(xù)如轉(zhuǎn)入的繳費(fèi)歷史有重復(fù)繳費(fèi)情況，可立即進(jìn)行退費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理。）
2、轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)核查材料無誤后，應(yīng)按規(guī)定時(shí)限向轉(zhuǎn)出地先社保機(jī)構(gòu)寄送《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函》（以下簡稱接收函）。
3、轉(zhuǎn)出地社保機(jī)構(gòu)接到《接收函》和相關(guān)材料后，為參保人打印《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出審批表》（以下簡稱《審批表》），將參保人員個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性劃撥至轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)，并終止申請(qǐng)轉(zhuǎn)移人員的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
4、轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)收到《審批表》，確認(rèn)轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額足額到賬后，將參保、轉(zhuǎn)移信息錄入信息系統(tǒng)，為轉(zhuǎn)入人員建立、記錄個(gè)人賬戶。已經(jīng)在轉(zhuǎn)出地完成當(dāng)年度繳費(fèi)的人員，在轉(zhuǎn)入地不再繳納當(dāng)年保費(fèi)。
二、城鄉(xiāng)養(yǎng)老轉(zhuǎn)出
1、申請(qǐng)人在廣州市辦理城鄉(xiāng)居保停保后，攜帶由廣州市各縣社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供并加蓋公章《城鄉(xiāng)居民個(gè)人繳費(fèi)歷史記錄表》原件前往轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)轉(zhuǎn)入。
2、轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人提交的相關(guān)資料予以審核，符合轉(zhuǎn)入條件的，應(yīng)按規(guī)定時(shí)限向轉(zhuǎn)出地先社保機(jī)構(gòu)寄送《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入接收函》（以下簡稱《接收函》）。
3、廣州市各區(qū)、街（鎮(zhèn)）社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到《接收函》和相關(guān)材料審核無誤后，應(yīng)對(duì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)移人員相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，打印《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出審批表》（以下簡稱《審批表》），將參保人員個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額一次性劃撥至轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)，并終止申請(qǐng)轉(zhuǎn)移人員的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
4、轉(zhuǎn)入地社保機(jī)構(gòu)收到《審批表》，確認(rèn)轉(zhuǎn)入的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額足額到賬后，將參保、轉(zhuǎn)移信息錄入信息系統(tǒng)，為轉(zhuǎn)入人員建立、記錄個(gè)人賬戶。已經(jīng)在轉(zhuǎn)出地完成當(dāng)年度繳費(fèi)的人員，在轉(zhuǎn)入地不再繳納當(dāng)年保費(fèi)。
所需材料 一、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)險(xiǎn)種內(nèi)轉(zhuǎn)入
1、填寫《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)表》
2、提供轉(zhuǎn)出地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加蓋公章且近期打印的《城鄉(xiāng)居民個(gè)人繳費(fèi)歷史記錄表》
3、提供申請(qǐng)人戶口簿原件、有效身份證件原件（具體包括居民身份證或社會(huì)保障市民卡等）。
4、如申請(qǐng)人轉(zhuǎn)入的繳費(fèi)年限存在兩地重復(fù)繳費(fèi),需辦理退款的，在辦理轉(zhuǎn)入申請(qǐng)時(shí)提供以下材料：
①填寫《異地轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險(xiǎn)重復(fù)繳費(fèi)處理意見書》；
②提供申請(qǐng)人本人如下任一賬戶信息材料（復(fù)印件需填寫賬戶名稱、申請(qǐng)人證件號(hào)碼、本人簽名確認(rèn)）：
已激活金融功能的社會(huì)保障（市民）卡、廣州開設(shè)的活期類銀行結(jié)算存折、銀行卡（銀行卡反面須有持卡人簽名）的原件及復(fù)印件（其中工行、農(nóng)行、建行、中行、農(nóng)商行、郵儲(chǔ)銀行無需經(jīng)中國人民銀行中轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)移基金到賬較快）。
二、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系險(xiǎn)種內(nèi)轉(zhuǎn)出
申請(qǐng)人提供有效身份證件原件，具體包括居民身份證，或社會(huì)保障市民卡等。
備注：
1、如存在特殊情況，還需提供相關(guān)政策規(guī)定需要提交的其他材料。
2、如為他人代辦，還需提供代辦人有效身份證件，具體包括居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照，或社會(huì)保障（市民）卡等。
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