當(dāng)前位置：華林街：積極響應(yīng)民生訴求 高效化解犬吠擾民難題
文章發(fā)布日期：2025-04-21 14:55
來源：華林街
近日，市民陳先生通過12345熱線求助，反映人民中路某住宅樓長(zhǎng)期存在犬吠噪聲問題，犬只常在凌晨2點(diǎn)、早晨7點(diǎn)持續(xù)吠叫，雖短暫消停后又反復(fù)發(fā)作，嚴(yán)重干擾周邊居民正常休息。陳先生希望政府部門介入?yún)f(xié)調(diào)，治理噪聲問題。
接到工單后，華林街道光復(fù)社區(qū)立即啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。社區(qū)工作人員第一時(shí)間致電市民核實(shí)詳情，確認(rèn)噪聲源。當(dāng)日下午，社區(qū)工作人員聯(lián)合網(wǎng)格員上門實(shí)地核查，發(fā)現(xiàn)犬吠問題屬實(shí)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)犬主開展宣傳教育，詳細(xì)講解《廣州市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》，強(qiáng)調(diào)文明養(yǎng)犬義務(wù)，要求采取隔音措施、避免擾民。當(dāng)日回訪中，社區(qū)確認(rèn)犬吠問題已消除，并于當(dāng)天通過電話向市民反饋處理結(jié)果。
熱線與基層社區(qū)的緊密協(xié)作，合力解決了群眾“家門口的煩心事”，獲得市民肯定。在本工單的回訪中，陳先生對(duì)事件處理結(jié)果給予了滿意評(píng)價(jià)。
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